Km Zero، الكيلومتر صفر في حياتك بالمغرب

ما الذي نقوم به

نستقبلك عند مخرج مطار محمد الخامس، وننظم نقلك إلى سكنك، وحسب مشروعك نساعدك في أوراقك أو مدرستك أو سكنك. ونبقى جهة اتصالك الوحيدة قبل الوصول وأثناءه وبعده.

ما الذي لا نقوم به

لسنا شركة سيارات أجرة ولا وكالة أسفار. يتولى النقل ناقلون سياحيون معتمدون من شركائنا. ولا نعد أبدًا بنتائج نيابة عن الإدارات أو المدارس.

كيف نختار شركاءنا

نختار الناقلين والوكالات العقارية والفنادق والمدارس لجديتهم والتزامهم بالمواعيد. نزور المساكن التي نقترحها، ولا نذكر أي شريك دون موافقته.

لماذا تثق بنا

يُحدَّد السعر قبل سفرك، ويقتصر العربون على 30%، وسياسة الإلغاء مكتوبة بوضوح. تعرف مسبقًا من ينتظرك، وكم ستدفع، وكيف تتواصل معنا.

فريق يمكن التواصل معه

يجيب فريقنا عبر واتساب والبريد الإلكتروني، بالفرنسية والبرتغالية والإنجليزية، من الاثنين إلى السبت. ويوم وصولك، الشخص الذي ينتظرك هو نفسه الذي تواصلت معه.

التزاماتنا المكتوبة

متابعة الرحلة مباشرة، و60 دقيقة انتظار مشمولة، واسترداد العربون عند الإلغاء حتى 72 ساعة قبل الوصول: التزاماتنا منشورة على الموقع ومذكورة في شروط البيع.

لمن نعمل

السياح، والعائلات في زيارة، والطلاب وآباؤهم، والموظفون الذين ينتقلون، والشركات التي تستقبل متعاونين: كل خدمة مصممة لنوع من الوصول، بالتزامات الوضوح والدقة نفسها.

من أين يأتي مسافرونا

نستقبل أشخاصًا قادمين من أوروبا وإفريقيا وغيرهما، خاصة من فرنسا وإسبانيا والبرتغال والبرازيل وغرب إفريقيا ووسطها. أدلتنا مكتوبة للإجابة عن أسئلتهم.

طموحنا

أن يكون كل وصول إلى المغرب ذكرى أولى جميلة. نريد ألا يصل أحد وحيدًا إلى بلد جديد، وأن يعرف كل شخص، حتى قبل الصعود إلى الطائرة، من ينتظره وما الذي سيحدث.

كيف نحمي بياناتك

نستخدم معلوماتك فقط لتنظيم وصولك والتواصل معك، ولا نبيعها أبدًا. نحترم القانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية المعطيات الشخصية، وتجد كل التفاصيل في سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

كيف نطور خدماتنا

نستمع إلى ملاحظات كل مسافر بعد وصوله، ونحسّن خدماتنا باستمرار: مواعيد أدق، ومعلومات أوضح، وشركاء أفضل. هدفنا أن يكون كل وصول أفضل من الذي قبله، وأن يوصي بنا مسافرونا لأقاربهم وأصدقائهم.

قيمنا في العمل

الوضوح في الأسعار، والدقة في المواعيد، واحترام كل مسافر: هذه هي القيم التي توجه عملنا يوميًا. نفضل أن نقول لك بصراحة ما لا نستطيع القيام به، بدل أن نعدك بشيء لا نضمنه. هكذا نبني معك علاقة ثقة تدوم بعد وصولك أيضًا.