المعلومات القانونية
الشروط العامة للبيع
شروط بيع خدمات Km Zero: الحجز، العربون، الأسعار، التنفيذ والمسؤوليات.
TODO وثيقة مؤقتة، يجب أن يحررها أو يصادق عليها قانوني قبل النشر.
الموضوع
تنظم هذه الشروط بيع خدمات Km Zero: المسافر، الوصول، الاستقرار وبريميوم، وكذلك خياراتها.
طبيعة الخدمة
Km Zero خدمة استقبال وتنظيم. يتولى النقل ناقلون سياحيون معتمدون شركاء.
الحجز
يتم الحجز عبر الإنترنت. يُبرم العقد عند استلام العربون، ويُؤكَّد ذلك عبر واتساب والبريد الإلكتروني. بالنسبة لبريميوم، يُبرم عند قبول عرض السعر.
الأسعار والدفع
الأسعار معروضة بالدرهم (MAD)، والمعادلات باليورو والفرنك الإفريقي استرشادية. يُدفع عربون 30% عند الحجز، والباقي عند الوصول. بريميوم حسب عرض السعر. يُدفع العربون عبر PayPal (بحساب أو بدونه، بما في ذلك بالبطاقة البنكية) أو عبر خدمة لتحويل الأموال (Western Union وMoneyGram وRia…)؛ وفي هذه الحالة يُؤكَّد الحجز عند استلام المبلغ.
الخيارات
بعض الخيارات مجانية وأخرى مدفوعة. يُؤكَّد سعر الخيارات المدفوعة والتنقلات خارج الدار البيضاء قبل الدفع.
تأخر الرحلات
يتابع Km Zero رحلتك: يتكيف الاستقبال مجانًا مع الوقت الفعلي للهبوط. الانتظار مشمول حتى 60 دقيقة بعد الهبوط؛ وبعد ذلك قد يُطبَّق مبلغ إضافي، إلا إذا تأخرت في الإجراءات وأخبرتنا. رحلة ملغاة أو متأخرة أكثر من 6 ساعات: انظر سياسة الإلغاء.
التعديل والإلغاء
انظر سياسة الإلغاء.
المسؤوليات
TODO يُحرَّر مع قانوني.
الشكايات والنزاعات
TODO مسطرة الشكاية، القانون المطبق، المحكمة المختصة.
مرحبًا بك في المغرب
مستعد للهبوط براحة بال؟
جهة اتصال واحدة، قبل وصولك وأثناءه وبعده.