Información legal
Condiciones generales de venta
Condiciones de venta de los servicios Km Zero: reserva, anticipo, precios, ejecución y responsabilidades.
TODO Documento provisional, que debe redactar o validar un jurista antes de su publicación.
Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta de los servicios Km Zero: Viajero, Llegada, Instalación y Premium, así como sus opciones.
Naturaleza del servicio
Km Zero es un servicio de acogida y organización. El transporte lo realizan transportistas turísticos autorizados asociados.
Reserva
La reserva se realiza en línea. El contrato se celebra al recibir el anticipo, lo que se confirma por WhatsApp y por correo electrónico. Para Premium, se celebra al aceptar el presupuesto.
Precios y pago
Los precios se indican en dírhams (MAD); las equivalencias en euros y en FCFA son orientativas. Se abona un anticipo del 30 % al reservar y el resto a la llegada. Premium es bajo presupuesto. El anticipo se paga con PayPal (con o sin cuenta, también con tarjeta bancaria) o mediante un servicio de transferencia de dinero (Western Union, MoneyGram, Ria…); en este último caso, la reserva se confirma al recibir los fondos.
Opciones
Algunas opciones son gratuitas y otras de pago. El precio de las opciones de pago y de los traslados fuera de Casablanca se confirma antes del pago.
Retrasos de vuelo
Km Zero sigue su vuelo: la acogida se adapta gratis a la hora real de aterrizaje. La espera está incluida hasta 60 minutos después del aterrizaje; a partir de ahí, puede aplicarse un suplemento, salvo si se retrasa en los trámites y nos avisa. Vuelo cancelado o con más de 6 horas de retraso: ver la política de cancelación.
Modificación y cancelación
Ver la política de cancelación.
Responsabilidades
TODO por redactar con un jurista.
Reclamaciones y litigios
TODO procedimiento de reclamación, ley aplicable, jurisdicción competente.
Bienvenido a Marruecos
¿Listo para aterrizar con total tranquilidad?
Un solo contacto, antes, durante y después de su llegada.